Performance Management

Performance Management merupakan proses yang digunakan untuk Mengindentifikasi, Meningkatkan, dan Mengevaluasi kinerja karyawan.

Penilaian Kinerja sangat penting dalam suatu Organisasi maupun Industri

Manfaat Penilaian Kinerja:

- Mengapresiasikan terhadap kinerja karyawan yang baik

- Umpan balik dari atasan terhadap bawahan 

- Reward

- Motivasi

Kinerja atau Performance dibagi menjadi 3 kiteria:

- Objective

Kiteria ini menunjukan perilaku perkerja atau karyawan suatu perusahaan atau organisasi sangat konsisten dalam perilakunya

Contoh: Budi selalu datang jam 7 Pagi

- Contamination

Kiteria ini menunjukan perilaku perkerja atau karyawan suatu perusahaan atau organisasi dengan mudah berubah kinerjanya

Contoh: Budi kemarin datang jam 7 pagi, namun pada hari ini Budi datang jam 10 Pagi

atau pada bulan kemarin budi masuk kekantor dengan tepat waktu, namun pada minggu-minggu ini budi sering telat

- Deficit

Kiteria ini menunjukan perilaku perkerja atau karyawan suatu perusahaan atau organisasi yang berpengaruh buruk terhadap perkerja lain

Contoh: Andi mengajak budi untuk datang terlambat 

Salah satu alat Penilaian Kinerja yang paling banyak digunakan berupa 360 Feedback/Apprasial

Appraisal 360 feedback sebagai pendekatan penilaian kinerja yang mempercayakan penilaiannya pada atasan (supervisor), bawahan, rekan kerja, diri sendiri atau mungkin konsumen, suppliers dan/atau keduanya (McCharthy dan Garavan 2001).

Appraisal 360 memberikan beberapa manfaat baik bagi organisasi maupun bagi individu didalamnya. Manfaat bagi organisasi antara lain: (Garavan 1997)

1. meningkatkan komunikasi dua arah (two-way communication) dan meningkatkan kesempatan karyawan untuk terlibat dalam melakukan penilaian.

2. karyawan diberi kesempatan untuk merespon dengan memberikan pendapat mereka mengenai organisasinya.

3. membantu menciptakan hubungan kerja antara organisasi dengan karyawan sehingga dapat meningkatkan efektifitas organisasi ( effective work relationship).

Sumber: 

Rachmayati, F., (2010) PERFORMANCE APPRAISAL 360FEEDBACK :

“SEBUAH PENDEKATAN UNTUK MENCIPTAKAN COMPETITIVE ADVANTAGE BAGI ORGANISASI ”. Jurnal Manajemen. 1, 1-11