Performance Management merupakan proses yang digunakan untuk Mengindentifikasi, Meningkatkan, dan Mengevaluasi kinerja karyawan.
Penilaian Kinerja sangat penting dalam suatu Organisasi maupun Industri
Manfaat Penilaian Kinerja:
- Mengapresiasikan terhadap kinerja karyawan yang baik
- Umpan balik dari atasan terhadap bawahan
- Reward
- Motivasi
Kinerja atau Performance dibagi menjadi 3 kiteria:
- Objective
Kiteria ini menunjukan perilaku perkerja atau karyawan suatu perusahaan atau organisasi sangat konsisten dalam perilakunya
Contoh: Budi selalu datang jam 7 Pagi
- Contamination
Kiteria ini menunjukan perilaku perkerja atau karyawan suatu perusahaan atau organisasi dengan mudah berubah kinerjanya
Contoh: Budi kemarin datang jam 7 pagi, namun pada hari ini Budi datang jam 10 Pagi
atau pada bulan kemarin budi masuk kekantor dengan tepat waktu, namun pada minggu-minggu ini budi sering telat
- Deficit
Kiteria ini menunjukan perilaku perkerja atau karyawan suatu perusahaan atau organisasi yang berpengaruh buruk terhadap perkerja lain
Contoh: Andi mengajak budi untuk datang terlambat
Salah satu alat Penilaian Kinerja yang paling banyak digunakan berupa 360 Feedback/Apprasial
Appraisal
360
feedback sebagai pendekatan penilaian kinerja yang mempercayakan
penilaiannya pada atasan (supervisor), bawahan, rekan kerja, diri
sendiri atau mungkin konsumen, suppliers dan/atau keduanya (McCharthy dan
Garavan 2001).
Appraisal 360 memberikan beberapa manfaat baik bagi organisasi maupun bagi
individu didalamnya. Manfaat bagi organisasi antara lain: (Garavan 1997)
1. meningkatkan komunikasi dua
arah (two-way communication) dan meningkatkan kesempatan karyawan untuk
terlibat dalam melakukan penilaian.
2.
karyawan diberi kesempatan untuk merespon dengan memberikan pendapat mereka
mengenai organisasinya.
3.
membantu menciptakan hubungan kerja antara organisasi dengan karyawan sehingga
dapat meningkatkan efektifitas organisasi ( effective work relationship).
Sumber:
Rachmayati, F., (2010) PERFORMANCE APPRAISAL 360FEEDBACK :
“SEBUAH PENDEKATAN UNTUK MENCIPTAKAN COMPETITIVE ADVANTAGE BAGI ORGANISASI ”. Jurnal Manajemen. 1, 1-11
